Hippocrates/Elevportalen

Hippo Academy™ är en elevportal för ridskolans elever. I portalen ser ni era inbokade ridlektioner, fakturor, gör avbokningar och bokar igenridningar. Det är även här ni anmäler er till extra aktiviteter och bokar drop-in lektioner.

Första gången du loggar in måste du godkänna ett avtal mellan dig och ridskolan. Du kommer även behöva godkänna det vid senare tillfälle om avtalet uppdateras. 
(Du behöver godkänna avtalet för att komma vidare in i portalen.)

Kontrollera att din/er personliga information stämmer. Det görs under ditt namn och “Inställningar”. Gör de ändringar som behövs, klicka sedan på knappen “Spara grundinformationen”.

Är du under 18 år loggar målsman in och sköter bokningar, avbokningar mm. 

Användarnamn: Din mailadress
Lösenord: RRK2024
Bolagskod: RRKB

Har du problem med att logga in? det kan vara för att vi har fel uppgifter om dig. Vänligen hör av dig till kontakt@rattviksridklubb.se så hjälper vi dig.

Avbokning av lektion

Avbokning av lektioner kan ske samma dag som lektionstillfället. Dock senast klockan 10:00 vardagar eller klockan 08:00 för helglektioner. Avbokningen görs i Hippocrates.
Avbokade outnyttjade ridlektioner återbetalas ej av ridskolan. 

Avbokning av privatlektioner/externa tränare

Avbokning måste ske senast 24h före den reserverade tiden om inget annat anges. All avbokning sker i Hippocrates. Avbokning som sker efter detta och tider som inte avbokas debiteras 100% oavsett orsak. 

Ersättare

Ersättare skall vara på samma nivå eller högre. Ersättaren ska kunna rida samma hästar som den man ersätter, dvs vikt/längd och utbildningsnivå av elev och häst. 

Ersättare måste vara medlem i RRK. 

​

Igenridning

Ingenridning kan endast ske 3 gånger termin.

Ni bokar själva er igenridning i elevportalen.
Igenridning på vardagar kan bokas senast klockan 14:00 samma dag som lektionstillfället.
Igenridning på helger kan bokas senast klockan 09:00 samma dag som lektionstillfället.

OBS: Ej utnyttjad eller avbokad igenridningstid är förverkad.

​

• Max antal igenridningar per termin / elev / ridgrupp: 3 st.
• Igenridningar är giltiga 4 veckor framåt från avbokningstillfället. De går ej att flytta till nästkommande termin. 
• Du kan boka igenridning i grupper med samma nivå eller lägre som dig själv. 
• Ibland kan man inte rida igen i samma eller likvärdig grupp utan får rida igen i grupp där det finns plats ledig. Se till att du använder dina igenridningar inom fyra veckor.

Faktura & delbetalning av faktura

• Terminsvis digital fakturering gäller.
• Vi erbjuder delbetalning där dina fakturor delas upp på tre månadsfakturor.
  Detta kryssar ni själva i på Hippocrates och måste kryssas i innan man fått en faktura. Rutan hittar ni under ert namn längst ner i "Inställningar", ”Delbetalning 3 fakturor”.
• Lägsta belopp för att det skapas delfakturor är satt till 1500.00:- 
• Har du inte fått något mail med din faktura innan terminsstart så har vi inte fått din mailadress eller så är den felaktig. Hör av dig till ridskolans mail kontakt@rattviksridklubb.se så löser vi det.

Uppsägning av ridplats/abonnemang
Vill du säga upp din ridplats, måste det ske skriftligt via mail till kontakt@rattviksridklubb.se.
Uppsägning av ridtid ska ske senast 1 månad innan nya terminsstarten. Om uppsägning sker efter följande datum blir du betalningsskyldig för kommande termin.
I annat fall anses eleven vara automatiskt anmäld till nästa termin.​

Nedan finner du olika manualer för hur du går tillväga för att utföra vissa moment i Elevportalen, ex bokar en drop in tid eller avbokar din lektion.